Мобильный телефон – основа систем управления контролем доступа нового поколения

Благодаря внедрению NFC-технологии в ближайшие пару лет мобильный телефон может стать основой нового поколения систем управления контролем доступа. NFC (Near Field Communication) — технология беспроводной высокочастотной связи (13,56 Мгц ), которая делает возможным обмен данными между устройствами, находящимися на расстоянии не более 10 см.
На прошедшем в этом году в Барселоне конгрессе Mobile World Congress крупнейшие мировые операторы связи анонсировали свое намерение коммерциализировать сервисы на базе NFC-технологии уже к 2012 г. По мнению аналитиков Gartner, состояние развития NFC-технологии в настоящее время находится на стадии масштабных пилотных испытаний.
Одним из наиболее значимых пилотных проектов стал эксперимент по организации контроля доступа в шведском отеле «Кларион» (Стокгольм). Цель проекта – проверить, как отнесутся к новинке гости и служащие отеля. В эксперименте добровольно участвовало 27 гостей отеля. Порядок работы был следующий. Каждому участнику эксперимента выдавался телефон Samsung S5230, оснащенный технологией NFC. После бронирования и оплаты номера система ASSA ABLOY Mobile Keys генерировала цифровой ключ и по закрытому каналу сотовой связи передавала их доверенному сервис-менеджеру (Trusted Service Manager), структуре третьей стороны, которой доверяют все сервис-провайдеры. Затем ключи в зашифрованном виде загружались на SIM-карту гостя. Получив цифровые ключи на свой мобильный, гости могли уже не проходить традиционную процедуру регистрации при заселении в отель, а сразу следовать в свой номер, попасть в который можно было, всего лишь приложив мобильный телефон к считывателю. При выходе из номера с мобильным телефоном, дверь автоматически закрывалась.
В перспективе более половины гостей хотели бы использовать мобильные ключи в собственном доме (квартире), 80% — в офисе, 30% — в машине. 80% гостей положительно оценили идею получать различную информацию на телефон: о сервисах отеля, интересных предложениях, меню, карту города, а также использовать мобильный телефон для оплаты питания, напитков и различных сервисов. Почти 70% гостей сочли, что использование мобильных ключей улучшило качество обслуживания по сравнению с традиционными ключами. Негативное отношение к новинке высказали лишь 4% гостей.
Пилотный проект в шведском отеле стал одним из самых значимых событий во многом благодаря участию в нем ведущих отраслевых компаний, таких как HID Global Corp. (контроль доступа), ASSA ABLOY (замки), TeliaSonera (оператор связи), VingCard Elsafe (электронные замки) и G&D (программное обеспечение).
Для немецкой компании G&D это далеко не единственный проект. В настоящее время компания участвует в более чем 40-а пилотных проектах по тестированию NFC-технологии. В апреле 2011 г. в Мадриде в компании Telefónica, крупнейшей в мире телекоммуникационной корпорации, был организован проект по тестированию NFC-технологии многофункционального назначения. Сотрудники компании получили возможность оплачивать свои счета в магазинах, ресторанах и кафе, а также использовать мобильные телефоны в системе контроля доступа в здании корпорации. Специально для этого проекта была изготовлена специальная SIM-карта, поддерживающая различные стандарты и протоколы платежных систем, комплексы по продаже билетов, системы контроля доступа. Особая ценность этого проекта состояла в том, что впервые была апробирована возможность использования NFC-технологии в различных приложениях.
Маркетологи считают, что значительные конкурентные преимущества NFC-технология сможет получить только в случае реализации комплекса приложений на одном телефоне. Однако для реализации этой концепции есть два основных препятствия. Во-первых, для перехода на новую технологию необходимо, чтобы все входящие в инфраструктуру участники были к ней готовы, а это операторы мобильной связи, банковские и платежные системы, предприятия торговли, транспортные операторы, поставщики оборудования, системные интеграторы. Но согласование многих нерешенных вопросов требуется время. Во-вторых, на сегодняшний день далеко не все производители мобильных телефонов определились с выпуском телефонов с NFC-чипом. Обсуждается даже вопрос о возможном использовании альтернативных технологий на основе ультразвука (компания Naratte) или Bluetooth 4.0. Производство телефонов и инфраструктура – классический вопрос о «курице и яйце».
В России пилотные проекты по использованию NFC-технологии в основном связаны с оплатой проезда в различных видах транспорта. Оплату проезда и проход в метро можно считать «неклассическим» вариантом системы контроля и управления доступом. За последний год были реализованы сразу несколько проектов по оплате проезда: в метро Москвы («Мегафон», МТС), в метро Санкт-Петербурга («Билайн», «Амбик Тэк СПб»), в столичном Аэроэкспрессе («Технологии процессинга», «Билайн»). По мнению аналитиков Juniper Research, к 2015 году около полумиллиарда жителей нашей планеты будут использовать мобильные телефоны для оплаты проезда в метро.
По завершении эксперимента был проведен опрос гостей. Вот, что показали результаты этого опроса: